本文摘要：

宽大热用户：

除上述情况外如有其他合理投诉情况均可以直接与供热办联系。

宽大热用户：

除上述情况外如有其他合理投诉情况均可以直接与供热办联系。

1.已向热力公司反映供热存在的问题且3个事情日内问题未妥善处置惩罚。

突泉县住房和城乡建设局

审核：华 静

供热服务中心联系方式：

为提升我县供热水平做好供热治理事情增强城区住民冬季取暖保障经研究决议县住建局于2021年1月5日建立供热服务中心主要卖力组织体例我县都会集中供热生长计划和计划；计划区内所有新建、扩建、革新集中供热工程项目审核、综合测算；受理热用户对供热企业供热质量和服务的投诉协调处置惩罚供用热双方纠纷等事情。同时为进一步增强我县供热服务水平当热用户遇到以下情况可通过电话或来访向住建局供热服务中心举行投诉确保热用户遇到的问题能实时解决。

突泉县住房和城乡建设局3楼312房间

供热服务中心办公所在：

4.对供热公司存在不合理收费或其他违反供热条例划定等行为。

2.发现小区住户存在私自增设暖气片、循环泵等违反供热条例划定的行为。

5.遇到供热管道崩裂等紧迫供热突发事件。

3.对供热公司事情人员在解决问题中存在推诿、居心回避等情况。

泉源：突泉县住房和城乡建设局

校对：牛文旭

2021年1月6日

编辑：刘振丹

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