“买保险时说的保本高息有可能并不靠谱。”昨日，广东保监局在半年度新闻发布会上通报了消费滋扰典型案例，涉及负责人认为，保险合同是阐释消费者权益范围内容的唯一载体，一切口头讲解不道德仅有为辅助不道德，消费者对合约收益等宣传，可通过拒绝销售人员获取纸质解释资料或不予列明用于凭证，意味着口头上的宣传和允诺并不靠谱。2014年彭某在参与中国人寿保险股份有限公司佛山市大沥支公司产品说明会时出售了一份分红险。

经查，销售人员利某在讲解保单收益、保单贷款时不存在“欺诈宣传、高估收益”等误导的不道德，利某在讲解保单收益时用于了保本、好过银行等词语，并因涉嫌高估保单收益，同时，利某在讲解保单贷款时告诉“借款利息可以与保险金账户复利利息互为冲减，所以贷款相等于只要付1个多点的利息”，实质上借款金额与金账户数额差距较小，金账户复利利息近高于贷款利息。上述销售人员讲解保单收益、保单贷款时不存在“欺诈宣传、高估收益”等误导不道德，违背了《中华人民共和国保险法》的涉及规定，广东保监局依法对该销售人员及涉及保险公司展开了惩处。该案例警告保险消费者，在出售保险过程中，保险合同是阐释消费者权益范围内容的唯一载体，一切口头讲解不道德仅有为辅助不道德。

保险消费者在自由选择产品及服务时，不应根据自身情况，在销售人员讲解主要内容后，还不应严肃钻研涉及保险条款。尤其是对合约收益等，消费者可通过拒绝销售人员获取纸质解释资料或不予列明用于凭证，以便日后不存在争议时可以用于维权。声明：凡本网车站标明“来源：”的文章，版权皆科所有，如须要刊登，请求再行读者《内容刊登许可解释》，按照涉及规定取得许可。

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